Preguntas Frecuentes (FAQ) - Derebaja.com

¿Cómo compro en Derebaja.com?

Registrate, buscá el producto que necesitás, agregalo al carrito, elegí el método de envío y pago. Confirmás la compra y listo.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Podés pagar con tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago seguro disponibles al finalizar la compra.

¿Hacen envíos a todo Uruguay?

Sí. Los vendedores pueden ofrecer distintos métodos de entrega según su ubicación:

• Express en el día: Entregas entre las 10 y las 21 horas, según disponibilidad del vendedor.
• Envíos al interior: A través de agencias de transporte disponibles en cada publicación.

¿Cuánto demora mi pedido en llegar?

Si el vendedor ofrece Express en el día, tu pedido llegará entre las 10 y las 21 horas. Para envíos al interior, normalmente demora entre 48 y 72 horas hábiles según la empresa de transporte elegida.

¿Puedo retirar en persona?

Algunos vendedores permiten retiro en persona. Esta opción aparecerá en la publicación si está disponible.

¿Puedo devolver un producto si no era lo que esperaba?

Sí, siempre siguiendo la política de devoluciones y garantías del vendedor indicada en la publicación. En todos los casos, el producto debe estar sin uso, en su empaque original y en las condiciones en que fue entregado.

¿Qué garantía tienen los productos?

La garantía de cada producto es la indicada por el vendedor en su publicación. Generalmente cubre defectos de fábrica o de software y no cubre daños por mal uso.

¿Qué hago si tengo un problema con mi pedido?

Primero, contactá al vendedor desde tu panel de compras para resolver cualquier inconveniente. Si el problema persiste o no obtenés respuesta, escribinos a tienda@derebaja.com para que nuestro equipo de soporte intervenga.